La gérante d’immeubles Pauline Steiner a reçu le 30 000e conseil incitatif

Questions à Pauline Steiner (Gérante d’immeubles chez Gérance Bosshart et Gautschi SA)

Vous avez bénéficié du 30 000e conseil incitatif. Le conseil incitatif a-t-il répondu à vos attentes ? En avez-vous été satisfaite ?
Oui, très satisfaite. Il est intéressant de connaître les différentes options possibles pour chaque immeuble en fonction de sa situation géographique et de la configuration du bâtiment, ce qui permet de déterminer le type de chauffage pouvant remplacer le système à combustible fossile et les améliorations énergétiques réalisables.

Pourquoi avez-vous décidé de réaliser un conseil incitatif ?
Cela nous permet de conseiller au mieux nos clients propriétaires et de leur présenter un dossier constitué par un professionnel ayant une vision globale des améliorations possibles d’un bâtiment.

Avez-vous déjà effectué un conseil incitatif pour plusieurs des immeubles que vous gérez ?
Oui, depuis l’introduction de la nouvelle loi sur l’énergie (2016), nos clients sont soucieux de connaître les différentes solutions envisageables pour se conformer aux exigences légales et aux moyens de réduire les coûts de chauffage suite à la hausse des coûts de l’énergie.

Quels enseignements avez-vous tirés du conseil incitatif ?
Plusieurs paramètres doivent être pris en compte lors du remplacement d’un système de chauffage, notamment lorsque celui-ci fonctionne avec une énergie fossile. Selon l’étiquette-énergie d’un bâtiment, cela impose de devoir apporter des améliorations ou pas au bâtiment en question. Le conseil incitatif aide les propriétaires à connaître les exigences nécessaires afin de respecter la nouvelle loi sur l’énergie et ainsi choisir le type de travaux qu’ils souhaitent et doivent réaliser.

Comment utilisez-vous le conseil incitatif dans la gérance immobilière ? En quoi vous aide-t-il dans votre travail en tant que gérante d’immeubles ?
Il nous sert à pouvoir apporter une analyse globale et des réponses à nos clients propriétaires qui s’interrogent sur ce qu’il est nécessaire et possible de mettre en place dans le cadre du remplacement d’une installation de chauffage, dans un souci de respect de la réglementation et du climat.

Recommanderiez-vous également à d’autres propriétaires ou gestionnaires de biens immobiliers privés ou commerciaux de bénéficier d’un conseil incitatif ?
Oui, bien sûr. Le conseil incitatif étant encouragé par l’Office fédéral de l’énergie (OFEN), cela permet aux propriétaires de bénéficier, sans frais, d’une analyse ciblée, mais globale pour remplacer leur ancien chauffage dans leur bâtiment.

Questions à Laurent Favre (Conseiller d’État à Neuchâtel)

De quelle manière le gouvernement de Neuchâtel soutient-il des initiatives telles que « chauffez renouvelable » et quel rôle voyez-vous pour ces programmes dans l’avenir de la politique énergétique cantonale ?
La politique énergétique et climatique du canton de Neuchâtel vise une neutralité climatique en 2040. Le remplacement des nombreux chauffages à combustibles fossiles du canton est un défi essentiel pour atteindre cet objectif et donc une priorité pour le gouvernement. L’initiative de l’Office fédéral de l’énergie de proposer des conseils incitatifs « chauffez renouvelable » gratuits pour les propriétaires est une contribution très appréciée qui s’intègre parfaitement dans cette politique. À l’avenir, faire en sorte d’avoir le bon chauffage au bon endroit deviendra encore plus important. Pour cela, il faut intensifier la communication aux propriétaires. Nous sommes convaincus qu’il est indispensable trouver les bons messages pour sensibiliser et convaincre et nous savons que nous pouvons compter sur l’Office fédéral de l’énergie pour nous soutenir dans ces actions.

Où voyez-vous les principaux leviers pour augmenter l’efficacité énergétique et l’utilisation des énergies renouvelables dans le secteur du bâtiment au cours des prochaines années ?
J’en vois au moins trois en place depuis plusieurs années et que nous déclinons au fur et à mesure sous forme de nouvelles mesures. Tout d’abord, d’un point de vue légal, notre loi cantonale sur l’énergie est ambitieuse en matière de chauffage à énergie renouvelable et de pose de panneaux solaires. Ensuite, les subventions du Programme Bâtiments et les déductions fiscales sont des moyens très efficaces pour inciter les propriétaires à faire les bons choix. Finalement, il faut orienter, informer et aider au mieux les propriétaires dans leur choix. Des mesures de communication et de marketing sont donc essentielles à nos yeux pour parvenir à ce but.

Quelle peut être la contribution des conseils incitatifs à cet égard ?
Je pense que cette contribution est très importante, car on conseille directement la personne et peut toucher un grand nombre de propriétaires. Dans un contexte de prise de conscience des enjeux climatiques, les conseils incitatifs informent les propriétaires des exigences légales à respecter lors du remplacement du chauffage, les avantages de telle ou telle solution, mais également les contraintes. Le conseil accorde également des solutions proposées sans oublier qu’un chauffage à énergie renouvelable n’est qu’une partie de la solution lorsque le bâtiment est mal isolé.

Quel message souhaitez-vous transmettre aux autres propriétaires de bâtiments pour qu’ils passent à un système de chauffage à énergie renouvelable ?
Quel que soit votre statut de propriétaire, soit d’un bâtiment d’habitation ou de services, soit d’une entreprise ou d’une administration, n’hésitez pas à faire appel au conseil incitatif gratuit « chauffez renouvelable » et contactez un prestataire de conseil via le site www.chauffezrenouvelable.ch. Des informations utiles et objectives vous aideront à faire les bons choix pour votre nouveau chauffage et vous contribuerez ainsi à la réussite du tournant énergétique et climatique de notre canton, tout en augmentant l’attractivité de votre bien.